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从一云一端到一云多端这一年腾讯千帆计划干了啥

中新网9月14日电 2020年,疫情改变商业环境,云计算提速普及,SaaS也迎来了新一波发展热潮。

“懵”,很多人问,“SaaS是啥?”

中华医学会全科医学分会主委于晓松教授表示,近年来,国家大力推进家庭医生签约政策,并取得了一定成效,但全科医生缺口大、服务能力不足,以及部分地区“签而不约”等问题依然存在。互联网医疗是提高医生效率、提升医疗服务可及性的有效手段。他认为,以京东健康为代表的企业等社会力量参与并推出商品化的家庭医生服务,相信是对中国家庭医生签约体系的有益补充和有效助力。

在《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》显示,国人在家庭健康产品服务上的花费已与就医费用相当,而慢病管理是家庭健康服务的主要应用方向。有超过87%的受访者期待拥有包括在线问诊、指标监测、预约挂号、主动随访等服务在内的家庭医生产品。

根据IT桔子数据,我国每年新增的SaaS公司数从2015年顶峰的452家缩减到2019年的43家,这一数字仅相当于2008年的水平。2020年1-8月仅新增7家。

坐落在云霄县将军山公园的陈政、陈元光父子石雕像。王东明 摄

据江氏宗亲回忆,2006年5月,江丙坤完成了他的第一次“寻根之旅”;第二次是2012年5月,他带着全家三代人回来探亲祭祖;2018年10月,他专程带他的弟弟、侄子,第三次回来祭祖。

腾讯云4月份的披露显示,18类行业型SaaS陆续加入其SaaS生态千帆计划,包括零售电商、医疗、物流、餐饮、教育、房地产、酒旅、工业等各领域。截至目前,腾讯云已经跟50多家头部SaaS厂商深入合作。

“千帆计划”的另一个重要任务是打破SaaS厂商间的信息孤岛,让行业互联互通。

在漳州市南靖县金山镇霞涌村,有一座海峡两岸萧氏涌山派的祖祠“四美堂”,供奉涌山派肇基始祖萧孟容公妈及五代先祖。王东明 摄

与此同时,京东健康持续发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展,探索专病专科疾病的互联网医疗健康服务模式创新,目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等在内的十四大专科中心,并入驻近百位权威专家和顶级名医,如韩德民院士、胡大一教授、高思华教授等。京东健康平台上还有超过22万种包括OTC、慢病用药、医疗器械、滋补保健在内的优质医药健康商品。“未来5年,京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭。”辛利军为这个新产品定下了一个中长期目标。

连宗和是漳州市龙海市马崎村村民。据他介绍,他与连战同为连氏十八世,2006年4月,连战在马崎村连氏宗亲的邀请下,首次回乡寻根祭祖。

•两大派系各自的独特机制、任务和剧情事件

现在,“一云一端”升级,变“一云多端”,多端包括微信、QQ等其他终端,充分发挥腾讯C2B的优势。

除连战外,萧万长、江丙坤、谢长廷、王金平等多位台湾名流都曾跨越海峡,赴漳州寻根祭祖,圆了梦想。

大溪镇也是江丙坤的祖籍地,在该镇江寨村村部,由江丙坤题写的“平和县江寨村”六个大字特别显眼。

早前,腾讯云和合作伙伴法大大已经有了尝试。今年2月,腾讯SaaS千帆计划联合法大大,在企业微信、微信小程序、腾讯企点等三端上线电子合同服务,解决企业疫情期间“签约难”的问题。

“吴凤史迹陈列馆的建成,让两岸壶嗣吴氏宗亲知道,我们是一家人,一脉相承,流着一样的血。”壶嗣村党支部书记吴仕杰表示。

图1 “千帆计划”升级为一云多端,构建千帆市场平台和千帆技术中台两大平台能力

京东健康家庭医生服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景。对于日常轻病小病及慢性病人群,用户和家庭成员可以使用在线咨询、线上专科问诊等服务,医生回复“秒级”响应,健康管家主动随访;对于有更复杂诊疗需求的用户,则可通过“京东家医”找到各个疾病领域的顶级名医,由专家团队提供在线会诊服务,通过二次诊疗来针对性优化治疗方案,从而达到改善治疗效果或节省医疗成本的目的;或可根据用户需求预约线下面诊服务,门诊预约范围覆盖全国各大城市的2700多家三级医院,三甲医院覆盖率98%。

“强烈的根亲文化认同感,让台湾开漳圣王信众寻根热情高涨,两岸宫庙间的交往不断加深。”谈及开漳圣王文化,福建省漳州市云霄县博物馆馆长汤毓贤如是表示。

从“一云一端”变“一云多端”

“疫情突然刺激了SaaS需求的快速增长,我们把精力在商业化上投入的更多一些,因为市场需求已经来了。”这是腾讯的最新判断。

“这是从C端需求延伸到B端非常好的路径。这对SaaS厂商来说,微信和企业微信一定是这个层面的基座。” 王琰称,包括怎么在云的体系和微信体系里推广、商业化SaaS,腾讯云也有一整套商业化基础设施建设,包括正在建设的千帆市场中台等。千帆市场平台将和腾讯公司内部的多端市场协同,实现合作伙伴统一入驻,多市场分发,方便其在腾讯生态内的更多场景和客户群体中推广优质SaaS应用。

请观赏最新预告片,看这两方死敌战场交锋:

原来谈起SaaS,即便在这个行业沉浸多年的“老江湖”也忍不住摇头,“软件接口不规范;技术好像停留在‘农耕时代’,代码实行定制化”;“生产效率低下,好项目卖不出去”,因为这个行业痛点太多了,甚至有“SaaS走入深水区”、“SaaS已死”等声音。

平和县大溪镇壶嗣村,是台湾“阿里山神”吴凤的故里,村中设有“吴凤史迹陈列馆”。王东明 摄

最后,此领主扩展包也会带来木精灵派系的旧世界更新。本次的大规模更新将针对主要机制、单位平衡等项目进行重大便利性改善。

“他很动情地说‘爷爷,我回来了,我终于回来了’,我们在现场都非常感动。”86岁高龄的连宗和回想起台湾知名人士连战回乡寻根的情形时很感慨。

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目前,京东互联网医院有超过5万名多点执业医师入驻,日均问诊量超过10万人次;此外,京东健康拥有近300名全职医生,他们作为提供家庭医生服务的核心团队,其中92%拥有10年以上临床经验。

对于合作伙伴,“千帆计划”将实现伙伴关系深度运营、共享商业成功,包括产品技术方案融合,销售通路开放,联合市场活动,共同服务重要客户等。

到2019年10月末,腾讯推出SaaS生态千帆计划,包括“一云一端”三大项目。“一云”代表腾讯云将为SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持,“一端”代表企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力。

三大项目则包括SaaS加速器、SaaS臻选和SaaS技术联盟,为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。

“随着大家对每个垂直行业认知更加深刻,在多样性和通用性之间一定是有一个可以兼得的路走,千帆计划会帮大家寻找‘最优解’。”王琰称。

据介绍,对于外部客户,千帆计划致力于解决企业转型困境、助力转型创新,整合数字化服务上下游生态,为企业提供一站式数字化服务。

至于未来行业发展走向,王琰表示,“虽然现在有一波增长,但这个行业还是会洗牌,其过程会有一些企业被淘汰,或转变商业模式。”

寻根祭祖是中国人缅怀先祖、溯本追源的传统美德。自台湾开放民众赴大陆探亲以来,台胞返闽寻根谒祖、续谱联谊者纷至沓来。

2020年初,腾讯启动“SaaS技术联盟”,联合金蝶、用友、有赞、微盟等众多厂商共建技术中台,实现互联互通,提升企业的交付效率。7月,技术中台IDaaS上线,实现不同SaaS产品的身份互通;9月,iPaaS上线,为企业提供开箱即用、全面集成、多云协同的新一代企业级云集成服务。

至于QQ、微信等端口发挥的作用,王琰称,主要作用是有大量的客户,通过一些方式找到客户B端的行为,延伸出B端的需求,然后匹配合适的产品满足市场需求,挖掘出更多的产品方案和价值。

2006年4月,连战在龙海市马崎村连氏宗亲的邀请下,首次回乡寻根祭祖。至今,他题赠的墨宝仍保存在宗祠内。 王东明 摄

这项合作也帮助更多的中小企业使用电子合同,在疫情期间加速复工。来自江苏的胡民经营着一家小消毒剂工厂,受疫情影响,订单暴增。除了给老代理商发货,越来越多的新代理商找来合作。为了保证双方的权益,代理合作必须签约,但传统打印快递效率太低。后来胡民采用电子合同,效率大大提升。

而对于孕妇、独居老人、减肥人群、糖尿病患者等有特定需求的用户,健康管家能够根据个性化需求制定相应的健康计划或慢病管理方案,并通过主动随访、获取反馈来阶段性更新方案,帮助用户更有效地达到健康管理目标。

漳州市是重要台胞祖籍地,台商投资聚集区。1987年,两岸交流的闸门打开后,漳台民间交流活跃。

•9 种单位:若特、噬族孽鼠、巨牡鹿骑士、畸变食人鼠魔等等

腾讯云SaaS技术中台中心总经理人黄炳琪解释,腾讯以社交为起点,也是核心竞争力,看东西时更多从“人”的角度去看,后来发现不同场景围绕生产要素不一样。比如ERP(企业资源计划)就不是以人为中心,随着对企业理解和认识的加深,完全以“人”为中心是不够的,还应从其他生产要素入手。

在漳州市南靖县金山镇霞涌(下永)村,有一座海峡两岸萧氏涌山派的宗祠“四美堂”,供奉涌山派肇基始祖萧孟容公妈及五代先祖。2016年11月,萧万长曾率台湾萧氏宗亲总会一行回祖籍地霞涌村“四美堂”祭祖。

不少台胞寻根谒祖的同时,选择在他们的祖籍地投资创业。1993年初,58岁的李瑞河在他的祖籍地漳州开辟了事业和人生的第二个春天。这位天福集团创办人,特地投资1亿元人民币建起“唐山过台湾”石雕园,通过一组组生活场面表现台商的祖辈从大陆到台湾筚路蓝缕建立家园,以及台商回大陆祖地投资创业的情景。

它是指“软件即服务”,SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务。

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“具体看,怎么和伙伴一起满足市场需求,拿到客户,或者建立商业价值,这是我们一直到现在都在去努力做的事情。”王琰称。

•2 种传奇英雄单位:艾索洛兰女王阿莱尔、戈里奇

南靖县金山镇霞涌村萧氏宗祠“四美堂”外景。 王东明 摄

而距离霞涌村近百公里的漳州市平和县大溪镇壶嗣村,则是台湾“阿里山神”吴凤的故里。村中设有“吴凤史迹陈列馆”,馆内陈列许多珍贵的史料、图片,吸引了两岸壶嗣吴氏宗亲前来寻根谒祖、参观旅游。

近年来,漳台两地民间往来不断加强,通过族谱对接、歌仔戏、芗剧交流、同名村镇互动等多种形式,密切了“根亲”文化的传承与发展。(完)

为何要“一云多端”?腾讯云SaaS商业化中心总经理王琰示,“很多C2B产品在微信生态里面,非常多的需求从这里来,所以无论从客户市场到基础能力都应该围绕着更大的生态去做。”

•两大派系都可以在「漩涡之眼」和「凡界帝国」战役中扮演

早在去年3月,“希望能完整看到SaaS打法。”腾讯公司高级执行副总裁汤道生和腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏提及SaaS的发展时均如此要求。

开漳历史纪念馆展厅一角。王东明 摄

如何规范SaaS行业、建立生态,与合作伙伴一同“挖金”,在恰逢腾讯SaaS生态千帆计划发布一周年之际,腾讯云的负责人们和媒体聊了聊。

南靖县金山镇霞涌村萧氏宗祠“四美堂”外景。 王东明 摄

原来行业中不同的单个SaaS厂商,仅凭一家之力难以完成多个SaaS应用的集成,形成了“互不连通的鱼塘”。

开漳历史纪念馆展厅一角。王东明 摄

从“单打独斗”到“共建联盟”

“京东健康家庭医生不是简单的在线问诊服务,其核心是实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配。”京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示,“京东家医”将首先瞄准4亿京东活跃用户来提供服务,希望让每一个京东用户家庭都有家庭医生。同时,京东健康将开放服务能力,补充到全国基层家庭医生的签约体系中。

整个千帆计划旨在为客户提供一站式的SaaS服务,解决SaaS厂商拓客难、数据不互通、交付难、研发效率低等问题,与合作伙伴共生长,做大市场,推动SaaS行业发展。

龙海市马崎村连氏宗祠。王东明 摄

•2 方传奇领主:晨昏姊妹、「不洁者」斯洛特-加龙省

那次祭祖仪式后,连战为祖地宗祠题词“明心见性,垂教后嗣,积善福世,上继祖德”。至今,连战题赠的墨宝仍保存在宗祠内。漳州市连氏宗亲联谊会会长连惠南介绍,而后成立了马崎连氏两岸民间文化交流服务中心,让两岸乡亲多了个落脚点。

•2 个全新派系:阿莱尔使者、墨德氏族

关帝文化、保生文化等漳台两地相同的文化和信仰,与开漳圣王文化一样牵系着漳台的家族血脉和宗族亲情。值得一提的是,为圆广大台湾关帝信徒朝拜梦想,2016年漳州东山关帝金身赴台巡安活动,在两岸交流史中尚属首次。

“服务过硬、产品过硬、商业优良的企业跑过来,会把大量的需求吸引到自己身上来,一定会有洗牌现象,2B赛道未来发展和2C会越来越像,其他中尾部企业就会丧失很多竞争力。” 王琰说。

•6 种精英部队:包含地狱魔窟深层战士、冻结之心幽灵等等

据霞涌村党支部书记萧志亮介绍,近年来,每年都有来自台湾的萧氏宗亲回到南靖扫墓探亲,共叙宗亲情谊。

图2 腾讯云发布“千帆计划”技术中台产品鹊桥iPaaS,帮助企业高效集成

大唐儒将陈元光及其家族、将士从中原南来,奠定漳州文明之基,他捐躯后,被追封为“开漳圣王”。唐以后,开漳后裔不断向台湾等地区迁徙,也带去了开漳圣王信仰文化。从此,开漳圣王成为两岸共同信奉的神祇。

据统计,台湾现有2300万人口中,祖籍在漳州的约占40%。去年,漳州共接待台胞8万多人次,重要团组324个。